Política de privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política es Eduardo Crovetto. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, escríbenos a hola@halehealth.app.

2. Qué datos maneja Hale y dónde viven

Hale te permite registrar datos relacionados con tu tratamiento de pérdida de peso: peso, porcentaje de grasa, medidas, dosis de medicación, sitio de inyección, comidas y su proteína estimada, actividad física, efectos secundarios y fotos de evolución.

Todos estos datos se guardan localmente en tu dispositivo. Hale no requiere crear una cuenta, no tiene servidores propios de almacenamiento y no sincroniza tus datos con ninguna nube nuestra. Si borras la app, esos datos se borran con ella (te recomendamos exportarlos antes desde Yo → Datos si quieres conservarlos).

3. Excepción: las funciones de inteligencia artificial

Algunas funciones de Hale usan un modelo de IA que no puede ejecutarse en tu dispositivo. En concreto:

• Foto de comida / describir comida / comer fuera: la imagen o el texto que envías se transmite cifrado a nuestro proveedor de inferencia de IA para estimar la proteína y generar la respuesta.
• Coach IA: tu pregunta y el contexto mínimo necesario (por ejemplo, tu proteína de hoy o tu próxima dosis) se transmiten cifrados para generar la respuesta del coach.

Estos envíos se hacen únicamente cuando tú usas esas funciones, se limitan a lo imprescindible para responder y no se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios.

4. Suscripciones y pagos

Las suscripciones a Hale Pro las procesan Apple (App Store) o Google (Google Play), según tu plataforma, junto con RevenueCat, la herramienta que usamos para validar las compras. En este proceso se maneja un identificador anónimo de compra: no incluye tu nombre ni, en ningún caso, tus datos de salud. Los datos de pago (tarjeta, facturación) los gestionan exclusivamente Apple o Google según sus propias políticas de privacidad.

5. Notificaciones

Los recordatorios de dosis y de check-in son notificaciones locales: se programan y se muestran en tu propio dispositivo, sin pasar por ningún servidor. Puedes activarlas o desactivarlas desde los ajustes de la app o de tu sistema operativo.

6. Exportar y borrar tus datos

Desde la app, en Yo → Datos, puedes en cualquier momento:

• Exportar todos tus datos en un archivo legible, para guardarlos o llevártelos a otra parte.
• Borrar todos tus datos del dispositivo de forma definitiva.

7. Tus derechos (RGPD)

Si estás en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos te reconoce, entre otros, los derechos de acceso (saber qué datos hay sobre ti), rectificación (corregirlos) y supresión (borrarlos).

Como tus datos de salud viven en tu dispositivo y nosotros no los almacenamos, puedes ejercer estos derechos directamente desde la propia app: consulta, edita o borra tus registros cuando quieras. Para cualquier otra cuestión (por ejemplo, sobre el identificador de compra), escríbenos a hola@halehealth.app y te responderemos lo antes posible. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

8. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, actualizaremos la fecha de la cabecera y, cuando el cambio sea sustancial, te lo indicaremos dentro de la app antes de que el cambio te afecte.

9. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a hola@halehealth.app.