Términos de uso
Última actualización: 2 de julio de 2026
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil Hale (la «app»), ofrecida por Eduardo Crovetto. Al usar la app aceptas estos términos; si no estás de acuerdo con ellos, no uses la app.
1. Qué es Hale
Hale es una app de acompañamiento para personas en tratamiento de pérdida de peso con medicación GLP-1. Te ayuda a registrar tus comidas y su proteína estimada, tus dosis semanales, tu peso y composición corporal, tu actividad y tus efectos secundarios, y pone a tu disposición un coach basado en inteligencia artificial que trabaja con esos datos.
2. Aviso médico importante
Hale es una herramienta de acompañamiento y educación. NO es un producto sanitario. Hale no diagnostica, no trata, no previene enfermedades, no da consejo médico y no prescribe ni ajusta dosis de medicación. Las estimaciones que muestra (por ejemplo, la proteína de una comida o el nivel de medicación entre dosis) son orientativas y pueden contener errores.
Sigue siempre la pauta de tu profesional sanitario. Ante cualquier duda sobre tu tratamiento, tu dosis o tus síntomas, consulta a tu médico o farmacéutico. Nunca modifiques tu medicación por algo que hayas visto en la app.
3. Hale Pro: suscripción autorrenovable
La app ofrece una versión gratuita con funciones básicas y una suscripción de pago, Hale Pro, con estas condiciones:
- Prueba gratuita: 7 días de prueba gratis al iniciar la suscripción.
- Precio: tras la prueba, 49,90 € al año o 9,90 € al mes, según el plan elegido. Los precios finales pueden variar por país e impuestos y se muestran siempre en la tienda antes de confirmar la compra.
- Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
- Gestión y cancelación: la suscripción se gestiona y se cancela desde tu cuenta de App Store (Apple) o Google Play (Google), no desde la propia app.
- Reembolsos: los pagos se procesan a través de Apple o Google; no ofrecemos reembolsos fuera de lo previsto en las políticas de esas tiendas.
4. Uso aceptable
Al usar Hale te comprometes a:
- Usar la app solo para tu seguimiento personal y de acuerdo con la ley.
- No intentar acceder, descompilar o interferir con el funcionamiento de la app o de sus servicios de IA.
- No usar las funciones de IA para fines distintos de los previstos (por ejemplo, para intentar obtener consejo médico, generar contenido dañino o vulnerar derechos de terceros).
- Ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de tu tutor legal, y usar la app únicamente si sigues un tratamiento pautado por un profesional sanitario.
5. Propiedad intelectual
La app, su diseño, sus textos y su código son propiedad de Eduardo Crovetto o de sus licenciantes. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos. Los datos que registras son tuyos.
6. Limitación de responsabilidad
La app se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de exactitud de las estimaciones generadas por IA. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso de la app ni de decisiones que tomes basándote en su contenido. Nada en estos términos limita los derechos que la legislación de consumo te reconozca y que no puedan ser excluidos.
En particular, y en relación con el aviso médico de la sección 2: las decisiones sobre tu tratamiento corresponden exclusivamente a ti y a tu profesional sanitario.
7. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la app o en la legislación. Si el cambio es sustancial, te lo indicaremos dentro de la app con antelación razonable. La fecha de la última actualización aparece siempre en la cabecera de esta página. Si sigues usando la app tras la entrada en vigor de los cambios, entenderemos que los aceptas.
8. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas de protección de los consumidores que resulten aplicables en tu país de residencia.
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a hola@halehealth.app.